“Om een debacle als de vorige keer te voorkomen hebben we een alarmsysteem laten installeren. Als je merkt dat de koffieautomaat hapert of zelfs helemaal niet meer werkt, dan sla je met je vlakke hand op deze grote rode knop. De hoofdverlichting zal dan uitschakelen, de rode noodverlichting gaat aan en je hoort een zachte sirene gedurende vijf seconden. Boven de werkplekken zullen cafeïnepleisters uit het plafond komen vallen. Het systeem maakt ondertussen verbinding met het Koffieautomaat Respons Team (KART). Binnen drie tot vijf minuten zal een zwarte SUV met geblindeerde ramen voor komen rijden met daarin de beste monteurs die er in dit land te vinden zijn. Zij hebben carte blanche om alles te doen wat nodig is om deze noodsituatie zo snel en zo geruisloos mogelijk op te lossen. Sta hen niet in de weg.”

“En als het systeem niet blijkt te werken?”

“Dan kun je naar het koffietentje om de hoek gaan.”